FAQ - Answers to your questions
Questions about serotalin® ORIGINAL
How does serotalin® ORIGINAL manage to increase my serotonin level?
Normally, the serotonin level in the brain can hardly be regulated through food. This is due to the so-called blood-brain barrier, which does not let serotonin through.
Therefore, ideally, the serotonin must be formed locally. And this is exactly where serotalin® comes in: The special combination of valuable amino acids, minerals and vitamins ensures the release of serotonin in the brain. The serotonin level increases.
Is serotalin® ORIGINAL well tolerated?
Our serotalin® ORIGINAL is free of additives, vegan, gluten-free and lactose-free. In rare cases, the 5-HTP contained in serotalin® ORIGINAL can lead to slight nausea in the first few days of taking it.
Depending on how well you tolerate caffeine, you may be able to do without your coffee in the morning because our capsule already contains 49 mg. That's roughly the equivalent of a cup of coffee. .
It is best to take the capsule in the morning in combination with a small breakfast.
How do I take serotalin® ORIGINAL?
We recommend taking one capsule in the morning with a small breakfast.
Do I have to take serotalin® ORIGINAL every day?
serotalin® is your upgrade for intensive days. You don't have to take it every day. Try to develop a feeling for serotalin® and take it according to your personal needs.
Many of our customers take a capsule of serotalin® on days when they need to be particularly productive. On the weekend or on a lazy Friday, they skip it.
Is serotalin® ORIGINAL a purely herbal product?
No, serotalin® is not purely herbal. The high dosage of vitamins is not feasible purely plant-based. Nevertheless, our product is completely vegan - even the capsule and gluten-free. Manufactured "Made in Germany" with high quality.
What can I do if I cannot swallow the capsule?
That's no problem. You can open the capsule and drink the white, neutral-tasting powder or mix it with your yoghurt. The only important thing is that the powder should not be exposed to the air for too long and should not be heated. You are also welcome to use our powder products.
Can I take serotalin® ORIGINAL in combination with antidepressants or other medication?
The combination with antidepressants should definitely be discussed with the doctor you trust because of the mutual reinforcement.
It is generally advisable to ask your doctor whether the combination with a medication you are taking is possible.
Can serotalin® replace taking antidepressants?
serotalin® cannot replace antidepressants.
serotalin® can help you get through the day better.
It is a dietary supplement. The effect is much gentler than with an antidepressant but also free of side effects.
Can I take serotalin® ORIGINAL during pregnancy or while breastfeeding?
serotalin® contains 49mg of caffeine per daily portion and is not recommended for pregnant or breastfeeding women.
Is serotalin® ORIGINAL also suitable for children?
Due to the caffeine it contains, serotalin® is not recommended for children under the age of 14.
How and where is serotalin® ORIGINAL manufactured?
serotalin® ORIGINAL is carefully manufactured and produced in Germany. The ingredients are checked for heavy metals and pesticides, so you get a product of the highest quality.
Our manufacturing process is GMP certified. This "Good Manufacturing Practice" promises a high standard and guarantees the highest quality.
Questions about serotalin® YELLOW
Can the capsules be taken permanently?
For both serotalin® ORIGINAL and serotalin® YELLOW, we recommend taking it as needed. That means man
it doesn't have to be taken every day, but whenever you feel like it
you have to put your well-being back on the right track.
Can serotalin® ORIGINAL and serotalin® YELLOW be taken together?
serotalin® ORIGINAL and serotalin® YELLOW have been developed independently of each other and both have a clear effect on their own: while serotalin® ORIGINAL makes you fitter, more alert and more active, YELLOW calms you down and provides a feeling of inner peace.
However, there is also an interaction between the two products, which may make it sensible to take them at the same time or at different times of the day: St. John's wort has a direct effect on the GABA level in the brain, but if there is too little serotonin in the brain, this impairs the effect of the GABA receptors: The excess of GABA can therefore not be optimally processed. This is where serotalin® ORIGINAL comes into play. Because the 5-HTP contained in serotalin® ORIGINAL ensures a rapid increase in the serotonin level. This higher serotonin level then leads to a stronger calming effect.
Do I have to be careful not to go into the sun when using serotalin® YELLOW?
No. While it is true that in medicines with
John's wort warns of increased photosensitivity. However, there are hardly any indications or studies that prove this effect. In addition, we were able to reduce the proportion of St. John's wort, so that the St. John's wort dose
in serotalin® YELLOW is much lower than in the drugs mentioned above. This small amount makes increased photosensitivity very
unlikely.
Questions about the serotalin® MELATONIN SPRAY
Does serotalin® MELATONIN SPRAY have any side effects?
Our serotalin® MELATONIN is free of additives, vegan, gluten-free and lactose-free. It is therefore easily tolerated and we are not aware of any proven side effects.
Can I take serotalin® MELATONIN SPRAY daily?
Our serotalin® MELATONIN SPRAY is not addictive because it is quickly broken down by the body, but we do not see it as a long-term solution. serotalin® MELATONIN SPRAY helps you to fall asleep faster on stressful days, shift work or jet lag and thus be fitter the next day.
Was bedeutet “liposomal”?
Das enthaltene liposomale Melatonin ermöglicht eine höhere Bioverfügbarkeit und eine bessere Aufnahme von Melatonin, denn bei liposomalen Melatonin ist das Melatonin in Liposomen, die hauptsächlich aus Lipiden bestehen, eingeschlossen und wird so dem Körper verabreicht. Das Liposom verhindert, dass das Melatonin beispielsweise durch Speichel abgebaut wird, bevor es in den Körper gelangen kann. Denn dadurch würde Melatonin an an Wirkungskraft verlieren.
Welche Vorteile hat das Spray gegenüber Melatonin Kapseln?
Da das serotalin® MELATONIN SPRAY in den Mund gesprüht wird, kann es direkt über die Schleimhäute aufgenommen werden. Somit kommt es zu einem schnelleren Wirkungseintritt, um schneller einzuschlafen.
Mein Sprühkopf funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?
In der ersten Produktion unseres Melatonin Sprays kann es in einzelnen Fällen leider zu Verstopfungen des Zerstäubers kommen, so dass sich der Sprühknopf nicht mehr drücken lässt. Wenn dies bei dir der Fall ist. dann gehe bitte folgendermaßen vor:
- Zerstäuber von der Flasche drehen und mit warmen Wasser abspülen.
- Den Sprühknopf abnehmen und unter warmen Wasser ausspülen
- Solange beim Ausspülen pumpen, bis sich der Zerstäuber von den Rückständen löst.
- Der Spray funktioniert wieder!
Sollte es jedoch weiter nicht funktionieren, dann finden wir gemeinsam eine Lösung. Melde dich hierzu einfach unter support@serotalin.de. In der nächsten Produktion haben wir den Fehler behoben, so dass das Sprühen problemlos mindestens 200x klappt.
Fragen zu den serotalin® JUNIOR Fruchtbärchen
Für wen sind die serotalin® JUNIOR Fruchtbärchen sinnvoll und wie wirken sie?
Die Multivitamin-Fruchtbärchen sind für Kinder ab 4 Jahren.
Durch die Kombination aus acht essentiellen Vitaminen und wertvollen Mineralstoffen tragen sie zur optimalen Nährstoffversorgung deines Kindes und der Unterstützung wichtiger Körperfunktionen, wie zum Beispiel der Funktion des Immunsystems, bei.
Wie lagere ich die Fruchtbärchen richtig?
Die Fruchtbärchen sollten vor Wärme und Feuchtigkeit geschützt sowie außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahrt werden.
Welche Vorteile bieten die serotalin® JUNIOR Fruchtbärchen als Multivitamine für Kinder?
Gummibärchen beinhalten oft Zucker, künstliche Zusätze oder Gelantine. Die serotalin® JUNIOR Fruchtbärchen haben einen Fruchtanteil von mindestens 90%. Sie sind vegan, ohne zugesetzten Zucker und Süßstoffe*, glutenfrei, laktosefrei sowie ohne künstliche Farb-, Aroma- und Konservierungsstoffe.
Mit dem fruchtigen Bananen- und Cassisgeschmack und der bei Kindern beliebten Gummibärchen-Form entfällt kompliziertes Tablettenschlucken. So schmeckt die Einnahme nicht nur besonders gut, sondern erleichtert die Mikronährstoffversorgung der Kinder auch sehr.
Mit einem Komplex aus Vitamin A, E, B1, B3 (Niacin), B6, B7 (Biotin), B12, D3 sowie den Mineralstoffen Calcium und Jod enthalten die serotalin® JUNIOR Fruchtbärchen eine wertvolle Kombination aus Nährstoffen, die sich unter anderem positiv auf das Immunsystem auswirken. Mit optimierten Mengen sind sie auf die Bedürfnisse von Kindern zugeschnitten.
*Das Produkt enthält von Natur aus Fruchtzucker, es ist kein zusätzlicher Zucker hinzugefügt.
Sind die Fruchtbärchen vegan?
Die serotalin® JUNIOR Fruchtbärchen sind 100% vegan. Sie sind komplett ohne tierische Inhaltsstoffe wie Gelatine, Bienenwachs oder den roten Farbstoff Karmin.
Wie sollen die Fruchtbärchen verzehrt werden?
Kinder ab 4 Jahren verzehren täglich je Sorte 1 Fruchtbärchen. Für eine optimale Aufnahme der fettlöslichen Vitamine A, D und E ist der Verzehr zu einer Mahlzeit empfohlen.
Fragen zu serotalin® HAPPY SHAPE
Wie wirkt serotalin® HAPPY SHAPE ?
So unterstützt der Wirkstoffkomplex mit Schlankheitseffekt:
FÜR DEINE WOHLFÜHLFIGUR
- trägt zu einem normalen Stoffwechsel von Makronährstoffen (dank Chrom)
- trägt zur Aufrechterhaltung eines normalen Blutzuckerspiegels bei (dank Chrom)
- trägt zu einem normalen Eiweiß- und Glykogenstoffwechsel bei (dank Vitamin B6)
FÜR MEHR WOHLBEFINDEN & ENERGIE
- trägt zur normalen Funktion des Immunsystems bei (dank Vitamin B6)
- trägt zur Reduzierung von Müdigkeit und Erschöpfung bei (dank Vitamin B6)
- trägt zur Regulierung der Hormonaktivitäten bei (dank Vitamin B6)
- trägt zu einem normalen Energiestoffwechsel bei (dank Vitamin B6)
- trägt zur normalen Funktion des Nervensystems bei (dank Vitamin B6)
Wie wird serotalin® HAPPY SHAPE eingenommen?
Erwachsene verzehren täglich morgens 2 Kapseln mit ausreichend Wasser und einem Snack.
Fragen zu serotalin® ACTIVE MEN
Wie wirkt serotalin® ACTIVE MEN?
So unterstützt der Wirkstoffkomplex, der speziell auf die Bedürfnisse von Männern abgestimmt ist:
FÜR DEINE MÄNNLICHE KRAFT
- trägt zur Erhaltung eines normalen Testosteronspiegels bei (dank Zink)
- trägt zu einer normalen Fruchtbarkeit und normalen Reproduktion bei (dank Zink)
- trägt zu einer normalen Bildung und Reifung der Spermien bei (dank Selen)
FÜR DEINE KÖRPERLICHE FITNESS UND EINEN GESUNDEN STOFFWECHSEL
- trägt zur Aufrechterhaltung normaler Knochen bei (dank Vitamin D+K)
- trägt zur Aufrechterhaltung normaler Muskelfunktion bei (dank Vitamin D)
- trägt zu einem normalen Säure-Basen-Stoffwechsel bei (dank Zink)
- trägt zu einem normalen Stoffwechsel von Kohlenhydraten, Fettsäuren und Makronährstoffen bei (dank Zink)
- trägt zu einer normalen Proteinsynthese bei (dank Zink)
- trägt zu einem normalen Eisenstoffwechsel bei (dank Vitamin A)
- trägt zu einem normalen Fettstoffwechsel bei (dank Zink)
FÜR GANZHEITLICHE GESUNDHEIT
- trägt zum Schutz der Zellen vor oxidativem Stress bei (dank Vitamin E, Zink und Selen)
- trägt zur normalen Funktion des Immunsystems bei (dank Vitamin A+D, Zink und Selen)
- trägt zu normalen kognitiven Funktionen bei (dank Zink)
- trägt zur Aufrechterhaltung normaler Knochen, Nägel, Haut und Haare bei (dank Zink und Selen)
Wie unterstützt serotalin® ACTIVE MEN meine maskulinen Funktionen?
serotalin® ACTIVE MEN enthält wichtige Nährstoffe wie die essentiellen Spurenelemente Zink und Selen, die zur Erhaltung eines normalen Testosteronspiegels, zu einer normalen Fruchtbarkeit und normaler Reproduktion sowie zu einer normalen Spermatogenese (Bildung und Reifung der Spermien) beitragen.
Wie sollte serotalin® ACTIVE MEN eingenommen werden?
Erwachsene verzehren täglich morgens 2 Kapseln mit ausreichend Wasser und einem Snack.
Questions about ordering & payment
How does purchase on account with Klarna work?
Through our partner Klarna, we offer payment by invoice with a payment term of 30 days. To do this, please select "Purchase on account Klarna" during the ordering process. Registration directly with Klarna is not necessary.
The invoice will be sent by email from the moment the goods are shipped. You will also receive the payment request directly from Klarna by e-mail. Payment is then made exclusively via Klarna - either via their website or via the Klarna app. Please do not transfer money to our bank account!
Where is my order?
You will receive a shipping confirmation from us with a tracking ID and a link to track the shipment.
Important for orders to Austria: Please enter the tracking number on dhl.com
If you haven't received the package, it's best to first check the shipment tracking to see whether the package was delivered to a branch. Sometimes DHL unfortunately forgets to put a notification in the mailbox.
What do I have to do if I want to return a product?
Please note that for hygienic reasons we can only take back unopened goods. You can return the products within 14 days to the following address:
Serotalin GmbH
Am Mühlberg 22
93077 Bad Abbach
Germany
Please write us a short e-mail to support@serotalin.de stating your name and your order number if you have it to hand. As soon as the goods have arrived and been checked, we will refund you the money. You can find more information in our terms and conditions.
Can I get an invoice from you?
To protect the environment, we do not include paper invoices in the packages. However, after a few days you will automatically receive a PDF invoice to the e-mail address you provided.
What should I do if my order is not complete?
If parts of your order are missing, please write a short email to support@serotalin.de stating your name and your order number if you have it to hand. See subject line in order confirmation.
We will send you the missing products as soon as possible.
Where can I redeem my discount code or voucher code?
In the last step of the ordering process, the checkout, you can redeem your voucher code. Mobile click on "View order summary" to see the discount code field. When you enter the code, the price is automatically recalculated.
Please note that the discount code is only valid if certain redemption conditions are met: e.g. new customer order, minimum order value, time limit.
How does the money-back guarantee work?
Very simple: You contact support@serotalin.de with your return request. After our examination you will receive information from us for the return shipment.
There are a few things to consider:
- The guarantee is valid for 60 days after purchase of the product.
- The product you want to return must not be empty.
- If you have ordered a product several times, only one packaging may be opened.
- We will refund 100% of the purchase price to the payment method used at the time of purchase.
- Shipping costs are non-refundable.
- The 14-day right of withdrawal remains unaffected by the money-back guarantee.
You can now easily test our products without any risk.
EXPERT ADVICE
Do you have any further questions or are you looking for your personal Serotalin® happiness product? Our experienced team is at your side for all questions. Feel free to contact us for a free and non-binding consultation by phone or email.

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